12 мая, Москва – NewsFrol. Сбербанк отменил привязку карт к территориальным подразделениям банка. Об этом сегодня на пресс-конференции заявил заместитель председателя правления банка Александр Торбахов.
«У нас была проблема, что, если клиент имеет карту в одном территориальном банке, он не может ее перевыпустить в другом. Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое другое отделение», — цитирует его агентство «Интерфакс».
Он также рассказал, что в случае необходимости клиент может перезаказать карту и в течение трех дней ее получить. Единственное, что нельзя будет сделать — это перенаправить карту, если она находится в выпуске уже несколько дней, пояснил Торбахов, добавив, что эта проблема будет решена уже в этом году.
Некая архаичность работы Сбербанка нередко становилась поводом для шуток в интернете. В частности, довольно популярной стала картинка, где президент Сбербанка Герман Греф говорит о больших данных, технологиях «блокчейн» и машинном обучении, а сотрудница банка якобы отвечает ему: «Вот где карту открывали туда и идите».
Ранее Герман Греф пообещал, что через пять лет 80% решений в кредитной организации смогут приниматься с помощью искусственного интеллекта.
По состоянию на 1 мая у Сбербанка насчитывается 14,8 тыс. отделений.
