Эксперимент «трудоустройство»

Осень 2017 года. Евгения Михайленко все-таки уговаривают очередной раз побыть подопытным в эксперименте. Далее от его имени.

Итак, день первый. Наши девушки нашли вакансию в небольшой компании, торгующей автозапчастями в Москве и области. Им нужен коммерческий директор. Убедившись, что там меня не знают, девушки дают мне контакты. Договариваемся о встрече. Небольшой, но уютный офис, меня встречает инхауз рекрутер, обмен любезностями — здрасте-здрасте. Милая дама, вполне приветливо разговаривает, задает вменяемые вопросы, минут через 15 разговора приглашает генерального директора. Мужчина средних лет, выглядит интеллигентно, беседует профессионально, хорошо понимает, что хочет. Сразу переходит к делу. «Биография мне интересна постольку-поскольку. Скажите, что вы можете сделать для увеличения продаж?» Тут же обрисовываю ему варианты, озвучиваю, какой примерно бюджет потребуется при каком сценарии, даю варианты, как просчитать ROI, закидываю ему пару свежих идей. Гендир явно заинтересован, вопросы четкие и предсказуемые. Очень приятное впечатление. Через 10 минут говорит рекрутеру: «ОК, других смотреть нет смысла». Обращается ко мне: «Хочу, чтобы вы работали у нас». На запрашиваемую сумму соглашается сразу, спрашивает, когда смогу выйти. Время раскрыть карты. Говорю, так, мол, и так, «сорри, но не выйду», рассказываю ему предысторию. Минуту молчит и переваривает, после этого начинает долго смеяться. Говорит: «Жаль, нам именно такой человек нужен». А то достали уже всякие, приходят, два слова связать не могут, в голове ветер, никаких конкретных предложений не озвучивают, цифрами не оперируют, в особенностях рынка ни черта не понимают. Предлагает мне сотрудничество. ОК, мы, как Ассоциация, не против.

Первый эксперимент можно считать успешным. Час времени и джоб-оффер на 400 000 рублей в руках. Вывод: рынок живет и вполне себе работает. В тот день больше ничего интересного в части эксперимента не было. В середине недели было еще одно собеседование. Но состоялась и третья встреча, и вот там был цирк с конями. Но всему свое время.

Итак, середина «экспериментальной» недели. Наши девушки находят еще одну «живую» вакансию. Нужен исполнительный директор в сеть зоомагазинов. Компания исторически занималась двумя направлениями: собственный ритейл кормов и прочих товаров для животных и опт. Опт считают теперь приоритетом. ОК, встреча организована, по пути по своим делам заезжаю к ним. Офис в Чертово-Бубуево, но это вообще не проблема, не всем нужно на Красной площади сидеть, они же не Ленин, в конце концов. Хотя про себя удивляюсь, зачем ритейлерам залезать в дебри промзоны? Ну, может, там аренда была «вкусной», ладно, не мое это дело.

Охрана на входе — я такую на Билибинской АЭС не встречал. Минут 15 тщательно изучают мой паспорт, просят еще и права, куда-то звонят, о чем-то долго разговаривают, потом с видом «ходют тут всякие, а у нас потом калоши пропадают» нехотя открывают турникет и провожают меня долгим взглядом пристальных глаз. Офис, на удивление для этих Нижних Васюков, вполне приличный. Не роскошно, но удобно, чисто, опрятно и даже несколько эргономично, мысленно ставлю плюс. Девочка на подборе совсем юная, лет 20, на столе лежит книжка по психологии. Я внутренне напрягся, знаю я этих фанатов психологических изысканий, ничего хорошего от них не ожидаю, но нет, просто заочница, готовится к сессии. Фух, ну слава богу, внутренне выдыхаю, хотя и немного сожалею, что цирка с рекрутером не будет.

Разговаривает адекватно, видно, что чувствует неловкость ситуации. Оно и понятно, все-таки оценивать взрослого мужика на должность собственного будущего руководителя как-то не айс. Бросается в глаза тот факт, что девушка еще недавно в должности и чувствует некоторую скованность. Помогаю ей, говорю: «Вы не стесняйтесь. Вам что нужно знать? Давайте я расскажу». Беседа начинает налаживаться. Минут 20 беседуем. Говорит: «Жаль, что гендира нет на месте. Вы можете к нам еще разок завтра приехать?» Отвечаю: «Простите, я завтра не в Москве буду, но могу побеседовать с ним по скайпу». Так и решаем. А у меня реально времени нет туда-сюда кататься. На следующий день в означенное время стучатся в скайп. Ага, от этой компании. Сначала девушка-рекрутер нас представляет друг другу, ну а дальше удаляется, и мы остаемся беседовать и с гендиром, и с собственником одновременно. Люди вполне вменяемые, говорят внятно, вопросы задают по делу. Спрашиваю: «Какие задачи и цели от исполнительного хотите?» Говорят: «Удвоение продаж до конца года, отстройку бизнес-процессов, разработку регламентов, внедрение CRM, оперативный контроль и т. д.» Все логично и понятно, только несколько напрягает удвоение продаж. «ОК, — говорю я, — а какой ресурс на это выделяете?» — «Ну как, какой ресурс? Вы сами будете со всякими сетями договариваться, чтобы они наш товар на полку ставили. Нам нужен человек со своей базой и связями в FMCG». Упс... Знакомая ситуация. Задаю вопрос в лоб, а чего мне стесняться, я же реально не собираюсь к ним устраиваться. «Друзья, — говорю, — а вам точно исполнительный директор нужен или все-таки база и связи? Это, знаете ли, несколько разные вещи». Говорят, мы понимаем вашу озабоченность, готовы платить по факту вхождения в каждую сеть Х денег прямо в месяц вхождения. Ну что ж, подобные ситуации случаются, каждый сам решает работать или нет на таких условиях, никого осуждать не буду. Прекрасно их понимаю, им нужны продажи, и в первую очередь они, все остальное для них глубоко вторично. «И во сколько цените такие услуги?» — опять рублю с плеча. Несколько мнутся, потом говорят 350 тысяч + %. Думаю, пора заканчивать, ситуация уже очевидна.

Резюмирую им результаты нашей беседы. «Коллеги — говорю, — вы знаете, у меня, наверное, не получится, но я вам посоветую человека, которому это, скорей всего, будет интересно». На том и прощаемся. Сам про себя уже знаю, кого им отправлю, благо как раз недавно из этой области на карьерные консультации приходил человек.

Итог второй итерации эксперимента: в принципе, оффер на 350 000 рублей + % был в кармане; если бы было нужно, я бы его получил и в письменном виде.

Второй подряд работодатель достаточно адекватен, как и инхауз рекрутеры. Слухи о повальной странности работодателей несколько преувеличены, просто нужно хорошо понимать, что именно у них на уме, ибо это далеко не всегда коррелируется с декларируемым.

День прекрасен, птички поют, настроение хорошее. Цирк с конями был на третьем этапе эксперимента, и вот там было и весело, и страшно, и очень хотелось позвать санитаров.

Предстоит встреча на должность управляющего директора в компанию, занимающуюся сдачей в аренду и обслуживанием торговой недвижимости в Москве. Офис в приличном деловом центре на западе столицы. Приезжаю минут за пять до оговоренного времени, поднимаюсь на этаж. Встречает руководитель по HR и сразу проводит в переговорную. Офис совершенно стандартен, опенспейс, разделенный стеклянными перегородками. Перегородки до потолка — это явный плюс, ибо сотрудники не мешают друг другу, не слышат разговоры коллег по телефону, да и в осенне-зимний период не с такой скоростью награждают окружающих вирусом гриппа и другими прелестями, хорошо знакомыми каждому районному терапевту и инфекционисту. Одна из стен переговорной — непрозрачная, и на ней традиционно висит какая-то мазня. Про авторов подобной живописи Никита Сергеевич в свое время достаточно красноречиво высказался. Ну да я не искусствовед, лишь заметил про себя, что количество подобных «шедевров» в офисах Москвы давно превысило количество художников в мире, включая тех, кто пока еще постигает премудрости подобной живописи в средней группе детского сада.

Минут через пять появляется шеф. Я так понимаю, что он и генеральный, и учредитель, сам же он ясности по этому вопросу не посчитал нужным внести. Говорит: «Я лично сам всегда собеседую людей». Отвечаю: «Правильно делаете». Жму ему руку. ОК, приступим, думаю себе. Собеседник видит на столе мою книгу (прим.: «Архитектура высокоэффективного бизнеса»). Сразу вопрос: «Подарите?» Блин, мне нравятся эти люди! Ну что это такое? Я вижу тебя в первый раз в жизни, я ничем тебе не обязан, мы не друзья. Это как же нужно не уважать труд автора, чтобы считать, что он несколько месяцев не спал ночами, а до того несколько лет собирал материал, пару десятилетий посвятил тому, чтобы разобраться в вопросе, выработать свое мнение, сверстать это все, договориться с издательством и сделать еще 100 500 дел, чтобы книга вышла. Да, конечно же! Все это сделано для того, чтобы вот сейчас встретить тебя и подарить тебе один из оставшихся авторских экземпляров. Хотя бы ради приличия, ну хоть бы один сказал: «Давайте куплю». С чего они все думают, что их собеседник настолько счастлив одним фактом собеседования, что уже по умолчанию что-то должен? Ну да ладно, ради эксперимента и на это готов пойти, но и просто так сдаться тоже не прельщает. «Договоримся, и она ваша», — отвечаю.

Берет книгу в руки, переворачивает, там информация об авторе. С сарказмом: «Посмотрим, как бывшие юристы-теоретики учат бизнесу». В голове загорается красная лампочка. Сейчас опять начнется: «фигня все эти ваши науки, вот я академиев не кончал...» Плавали, знаем. «Нет, — говорю, вы свой бизнес лучше знаете, чему мне вас учить, давайте лучше к делу. Какие задачи, чего хотите?» Мой собеседник, задумчиво листая книгу: «А вы знаете, что по Киеву маршами фашисты ходят?» Упс. Лампочка опасности уже не горит, она сияет. Говорю, видел что-то такое по телевизору, но я не политик, я больше по бизнесу, давайте все-таки к нему и вернемся. Задумывается о чем-то своем. Утыкается глазами в строчку в книге, изрекает: «Вот вы считаете Ленина с бревном на субботнике примером неудачного управления, а я вам скажу что Сталин, Ленин и Че Гевара...» Дальше идет поток сознания, в котором мне лично найти какую-то связанность и вообще любую мысль не удалось. Тревожная лампочка уже не лампочка, это просто маяк какой-то! Кажется, что лучи опасности в голове уже реально просвечивают через уши. Полчаса политинформации, в ходе которой я делаю несколько робких попыток хоть что-то прояснить по делу, ну, там, например, спросить, что же все-таки требуется от искомого человека. В ответ получаю: «Я своим бизнесом сам занимаюсь, не лезьте в него». Чуть не сползаю под стол. «ОК, но хоть что-то вы озвучить можете, то, что не раскрывает ваши секреты? Заполняемость арендаторами, BOMA, чей мейнтенанс и т. д.?» Чувствую, что разговариваю с эскимосом на китайском языке. Получаю в ответ очередную политинформацию о тяжелой ситуации в мире, о бескрайних просторах России, о двух мировых войнах. Так, думаю, а когда до инопланетян дойдем? Пора, мыслю, от этого цирка аккуратно отползать. Попутно узнаю, что к нему на работу весь Millhouse просится (фамилии, разумеется, настолько известны в широких кругах, что озвучить их никак невозможно). Напоследок, ну, чтобы окончательно убедиться в верности получаемой картины маслом: «Так все-таки, для чего вам нужен человек? Например, предыдущему моему работодателю я помог заработать 500 млн долларов (что чистая правда, просто я не уточняю, что в найме работал уже давно)». Может, в эту сторону повернем беседу, мысленно надеюсь я. Ну вот зачем я это спросил, а? Ну ведь уже картину маслом видел во всех подробностях... Эх… В общем, ощущение «что это было?» не покидало меня еще несколько дней. Я вспомнил какую-то жалостливо-грустную улыбку HRD, которая встретила меня перед этой беседой и предпочла ничего не говорить, а просто молча проводила в переговорную.

Итак, сухой остаток или резюме ко всему эксперименту. Если вы встречаете адекватных людей и умеете себя продавать, то в двух случаях из трех джоб-оффер будет у вас в кармане, но есть такие места, в которые лучше не попадать ни при каких условиях.

Рекомендация. Если вы уверены, что вас возьмут везде, и вы сможете сработаться с кем угодно, тогда смело игнорируйте следующий текст.

Вспоминаем старую как мир истину: «Волка ноги кормят». Поэтому начните поиски работы с анализа ваших потенциальных работодателей. Для начала составьте список компаний, в которых вы хотите работать. На первом этапе не ограничивайте себя в своих желаниях и просто составьте список. Отложите его на пару дней. Вернувшись, внесите корректировки. С учетом корректировок проранжируйте список компаний. Возьмите первую десятку и начните собирать всю доступную вам информацию о людях, с которыми вам предстоит работать.

Дело в том, что многие руководители совершенно забывают о двух простых вещах:

Сотрудник на выставке или стойке информации в офисе — это не просто лицо компании. В глазах посетителя — это вся компания. И от того, как эти сотрудники себя ведут или говорят, как они выглядят, во что одеты, складывается репутация компании.
Самый информированный человек в компании — это уборщица. Да, ничего в этом мире принципиально не меняется. Наблюдатели, не вовлеченные в процесс, всегда имеют больше источников информации. Кроме того, они имеют глаза и уши. А поговорить «за жизнь» — это их любимый аттракцион. Ваша задача сложить пазлы в необходимую вам картинку.

Плюсы от этих экскурсий очевидны:

если вам удалось попасть в желаемую компанию, вы знаете ее подводные камни, фронт работ, требующий корректировки, и это облегчает вам адаптацию;
если минусы, с которыми придется столкнуться в компании, для вас неприемлемы, вы сами вычеркиваете компанию из списка желаемых;
вы принимаете взвешенное решение, работать в этой компании или нет, основанное на вашем опыте, а не на информации от бюро «Одна баба сказала».

Опрос миллиона покупателей показал, что решение «уйти или остаться» принимается в первые секунды пребывания в организации. Но вы не товар покупаете, который можно вернуть в течение двух недель. Вы планируете вложить в эту организацию часть своей жизни, нравится вам такая трактовка или нет. И эта значительная часть называется ваша карьера, которая началась с момента вашего поступления в вуз. Подумайте об этом, прежде чем отмахнуться от рекомендации составить личное впечатление от планируемого места работы.

Михайленко Евгений Владиславович