По данным ВОЗ, около 50% населения Европейского региона страдает от разных форм психических расстройств: тревожность, зависимости, расстройства личности, стрессы и др. И эта проблема становится еще более существенной во времена пандемии COVID-19. Урегулирование проблем психического здоровья также является целью устойчивого развития ООН.
Тенденция регулярного посещения психолога в пост-советских странах в сравнении с западными едва начала проявляться. По данным фонда «Общественное мнение», только 24% опрошенных в 2019 году респондентов не исключает обращения к таким специалистам, а 71% прямо заявляет, что не видит для себя такой возможности. И еще статистика свидетельствует, что женщины чаще мужчин страдают от депресси. А вот в западном мире тенденции немного другие – население уже тратит миллиарды долларов на дорогостоящую терапию, но не все могут себе это позволить. Кстати, поисковый запрос «психолог» в Google Trends находится в ТОПе.
В общем, проблема одна – людям с психическими расстройствами необходима помощь. Но посещать психолога / психотерапевта либо считается проявлением слабости, либо существует страх раскрываться перед незнакомым человеком, или есть преграда, что это дорого – а иногда человек вообще не понимает, что ему нужна помощь! Так что же делать? – Помочь могут виртуальные ассистенты, мобильные приложения, компьютерные игры и программы. И это тоже хорошо – ведь формировать привычку заботиться о себе нужно хотя бы с чего-нибудь начинать. На днях Катерина Фёдорова, медиа-эксперт и предпринимательница с почти 15-летним опытом, запустила стартап WMW* для женщин, которые чувствуют тревожность, но не ходят к психологу. Миссия проекта – подтолкнуть женщин выявить и осмыслить свои проблемы, настроить их на решение внутренних проблем и, в отдельных случаях, мягко порекомендовать обратиться к специалисту.
Проект подаётся в виде «цифровой подружки» – девочки, которая согласно психологической теории транзактного анализа должна настроить пользователя на откровенность, убрать страх и избавить от скованности. Формально – это игра, которая вдохновляет легко решать насущные проблемы, будто книга, открывая которую на загаданной странице, «третья строчка слева сверху», ты получаешь варианты ответов на только что заданный себе вопрос. Фактически – это смарт-поиск через Google-поиск. Запросы отправляет система, алгоритмы которой построены на психологическом анализе женщин разного возраста, социального и семейного статуса.
Ещё одной изюминкой для пользователей WMW, которые оплатят подписку на месяц, станет возможность выбирать подарки – среди них и консультации с квалифицированными психологами и другими специалистами на очень выгодных условиях.
Глобальной идеей проекта является создание персонализированного диджитал ассистента-психолога, который сможет анализировать поведение пользователя в сети и самостоятельно (без обращений и жалоб пользователя – еще до начала кризисной ситуации) обращать внимание на возможные проблемы и рекомендовать варианты их решения, в том числе обращение к специалистам. Основой для обучения искусственного интеллекта станут данные, собранные в результате игровых сессий на начальном этапе проекта.
На данный момент уже готов прототип, но, учитывая очень насущную проблему (в том числе последствия COVID-19), целевую аудиторию, потенциал рынка и безграничные возможности для масштабирования, проект имеет все шансы на яркий взлёт.
Основательница WMW также готовится к привлечению инвестиций.
