По состоянию на декабрь 2017 года, по данным крупнейшего онлайн-сервиса по поиску работы, было зарегистрировано более 27 млн резюме и около 500 тысяч вакансий, что дает соотношение 54:1.
Для нашего внутреннего пользования мы считаем так называемый «индекс напряженности», знание которого будет полезно и вам. Мы его определяем как соотношение резюме к вакансиям. В данный момент в разрезе профессий он выглядит следующим образом:
|
Профессия |
Кол-во резюме |
Кол-во вакансий |
Индекс напряженности |
|
Юристы |
53 тыс. |
2,3 тыс. |
23,04 |
|
Бухгалтерия и финансы |
135 тыс. |
8 тыс. |
16,87 |
|
HR |
45 тыс. |
3,5 тыс. |
12,86 |
|
Закупки |
21 тыс. |
2 тыс. |
10,5 |
|
Банки и инвестиционные компании |
71 тыс. |
8 тыс. |
8,87 |
|
Продажи |
291 тыс. |
38 тыс. |
7,66 |
|
IT |
111 тыс. |
16 тыс |
6,94 |
|
Безопасность |
45 тыс. |
8 тыс. |
5,62 |
Вообще, мы очень любим цифры, факты и закономерности, а также не упускаем возможности проверить на практике все теории, какие только можем. Это, конечно, изрядно портит многие из них, ну а как иначе-то? Не можем же мы вводить вас в заблуждение, умничая о том, что сами не проверили «на собственной шкурке».
В отношении вышеприведенных цифр необходимо выделить несколько факторов, которые существенно влияют на картинку в целом. А именно: более 50% размещенных на общедоступных ресурсах вакансий — липовые, тогда как большинство резюме — настоящие. Некоторые вакансии дублируются многократно, огромная часть из них не существует в природе. Причин тому много, и вот основные из них:
- Сбор баз данных и контактов (в следующей главе мы распишем это явление подробно).
- Изучение рынка.
- Шантаж имеющихся работников.
- Изображение трудовой активности и бурной деятельности.
- МLМ, продажи страховок, финансовых услуг и т. д., вплоть до откровенного криминала.
Зная, что четвертый пункт вызовет массу вопросов и даже негодования, чувствуем себя обязанными дать по нему отдельный комментарий. ИБД (в народе более известное как «изображение бурной деятельности») особенно активизируется в те моменты, когда крупный заказчик объявляет тендер на услуги по подбору персонала. В тендерную комиссию, помимо прочих, включаются сотрудники службы безопасности заказчика, а они, в свою очередь, просматривают все возможные источники на предмет наличия реальной деятельности у каждого подавшего заявку на участие в тендере. Разумеется, агентство, закрывшее полторы вакансии за предыдущий год, у которого в активе пара позиций дворников-грузчиков, будет в глазах службы, отвечающей за экономическую безопасность в компании-заказчике, выглядеть определенно негативно. Вряд ли, увидев столь вялую деятельность, специалист ДЭБ (департамент экономической безопасности) придет в восторг и даст радужное заключение в отношении агентства — участника тендера. Это понимают и сами агентства, и именно отсюда берутся многие смешные вакансии, которые в реальности существовать не могут. Просто факт, никто не плохой и не хороший, и это необходимо иметь в виду.
В части резюме тоже не все так однозначно. Дело в том, что, как правило, один соискатель публикует несколько резюме. Это вполне оправданно и, более того, является весьма распространенной и обоснованной практикой.
Нам кажется, что интерес представляют еще несколько показателей, которыми нам придется загрузить ваш разум, но, поверьте, они сослужат вам добрую службу. Эти данные выведены экспериментальным путем в ходе нашей профессиональной деятельности. Характерно также то, что, несмотря на постоянное изменение значений в приведенной таблице, следующие показатели остаются практически неизменными в течение ряда лет.
Статистика вероятности трудоустройства через различные каналы при самостоятельном обращении соискателя
Агентства. Менее 0,1% соискателей, направивших резюме. Тут все просто. На рынке всегда правит тот, кто платит деньги, его, собственно, и обслуживают. Агентства живут за счет работодателей, именно они оплачивают их услуги. А потому соискатели представляют весьма незначительный интерес для агентства до той минуты, пока к ним не обратится заказчик с соответствующим запросом. По распространенным профессиям и специальностям к помощи агентств работодатели обращаются не так часто, проще закрывать такие позиции самостоятельно. Опять же, мы говорим о средневзвешенных цифрах, то есть если на рынке бухгалтеров в поиске работы находится 100 человек, а метеорологов — 3, то при спросе на соответствующих специалистов, который примем для простоты картины точно соответствующим предложению, к агентству обратятся в пяти случаях за бухгалтером и в двух — за метеорологами. Вакансий бухгалтеров агентству в абсолютных значениях будет передано больше, но вот вероятность для одного бухгалтера, что на него выйдет агентство и будет его пытаться продать заказчику, составит 1 к 20. С метеорологами картина окажется уже совсем другой, за ними из агентства «придут» в двух случаях из трех.
Как видим, агентства хороши для соискателей в тех случаях, когда они обладают действительно редкими специальностями. Если же вы не счастливый обладатель сверхвостребованной или крайне редкой профессии, то смысла атаковать агентства своими резюме не так уж и много. Впрочем, подробно с агентствами мы разберемся немного позже в соответствующей главе.
Рекрутеры-фрилансеры — 0,23%. Тут тоже все очевидно. Фрилансеры по своей сути — то же самое агентство, только состоящее из одного человека. Экономический смысл у них один и тот же, потому и цифры близки. Они чуть приятней для соискателей за счет того, что у фрилансеров, как правило, значительно меньший поток, чем у агентств, и немного более персонализированный подход, однако на общую картину это влияет несущественно.
Внутренние рекрутеры компаний («вход с улицы» по инициативе соискателя) — 0,47%. В этом пункте имеется в виду ситуация, когда соискатель самостоятельно направляет свое резюме рекрутеру целевой компании, в которой он хотел бы работать. При этом в компании нет открытых вакансий. Показатель несколько лучше, потому как при том потоке соискателей, который сейчас проходит через руки каждого рекрутера, его действия в отношении специалистов, вакансий для которых в его компании в данный момент нет, внешне весьма похожи с агентством, хотя и несколько разнятся с точки зрения мотивации и экономической сути. Но соискателям эти тонкости психологии и политэкономии мало что дают, потому и не будем в них излишне углубляться. Показатели подросли за счет так называемого «внешнего кадрового резерва». То есть существует вероятность, что претендента внесут в список потенциальных кандидатов, а при открытии соответствующей вакансии о нем вспомнят и призовут в ряды сотрудников.
Лица, принимающие решения, или ЛПР, в целевой компании (будущие руководители соискателя, «вход с улицы» по инициативе соискателя) — 1,9%. Подробней о том, «кто есть кто» на рынке труда и что движет каждым участником, мы поговорим чуть позже, а сейчас просто поставим для себя галочку, делая отметку о том, что показатели стали «вкусней» за счет того, что исчезло звено в виде внутреннего рекрутера.
По общему правилу: меньше звеньев — ближе результат
Через друзей и знакомых, не являющихся ЛПР, «вход с улицы» по инициативе соискателя — 3,8%. Наш менталитет все-таки во многом восточный. Это не плохо и не хорошо, это так, и это нужно принять. Для знакомых нам людей мы готовы сделать больше, чем для чужих, в том числе, например, выделить им больше времени на то, чтобы выслушать их, и с гораздо большей охотой поможем им, чем людям, которых видим впервые. Для тех, кто не понял, о чем идет речь, расшифруем: в компании «А», занимающейся, к примеру, ремонтом автомобилей, работает сотрудник Вася. Этот Вася не начальник, он простой жестянщик. Начальника кузовного цеха, в котором работает Вася, зовут Петя. Вася приходит к Пете и говорит: «Петя, я знаю одного человека, его зовут Федя, он хороший жестянщик, давай я его приведу, и ты с ним поговоришь, а когда будет возможность, ты его найми, потому что он хороший и водку на троих ровно делить умеет». Так вот, Федя в этом случае и есть тот самый соискатель.
Через друзей и знакомых, являющихся ЛПР, «вход с улицы» по инициативе соискателя — 9,4%. Ставки растут, не правда ли? Опять та же ситуация, что и с рекрутером: нет звена — ближе путь. В этом случае в общей картине не участвуют ни рекрутер Маша, ни жестянщик Вася. Петя сам дружит с Федей и сам ему предлагает свои услуги. Снова восточный менталитет, будь он неладен. Хотя, может, это не так уж и плохо: у всех медалей есть две стороны.
Использование иных каналов (здесь мы объединили административный ресурс, назначение подчиненным к ЛПР без их согласия через руководителей ЛПР и т. п.) — 76,5%. Мы и сами не любим эту цифру, она удручает, но это факт — реалии сегодняшней жизни.
Для особо въедливых и придирчивых сразу скажем: общая сумма не 100%, поскольку доступна не вся информация.
Вывод прост как лом: чем больше звеньев, тем выше искажение задачи, хуже передача информации и ниже конверсия, а значит, в ваших интересах обходить ненужные фильтры и доносить нужные запросы до лиц, которые могут принять по ним необходимое вам решение. Об этом много чего скажем дальше. Поверьте, оно стоит того. А сейчас просто отметим, что средняя конверсия при движении по пирамидке «агентство — внутренний рекрутер — ЛПР» (зачастую привлекается еще и собственник) — 20 к 1. То есть ваши шансы на достижение цели тают в 20 раз при сдвижении всего на одну ступеньку ниже. А значит, жизненно важно сокращать этот путь.
А теперь сделаем паузу, друзья. Услышьте, пожалуйста, это и не говорите, что мы не предупреждали вас. В деталях всегда есть дьявол, и в некоторых структурах необходимо прохождение всей иерархии или обход ее таким образом, который не вызовет отторжение инородного тела в вашем лице в системе целевой компании. Двигаться к цели можно как внутри означенной воронки, так и вне ее. Каждый раз путь нужно выбирать исходя из вероятностей благоприятного для Вас исхода.
А вот что однозначно стоит запомнить как рациональное правило, так это то, что ваши собственные усилия необходимо распределять пропорционально вероятности положительного исхода.
Давайте подведем итог
Все изложенное выше привело к серьезному снижению эффективности поиска работы соискателями и в меньшей степени сотрудников работодателями через классические интернет-ресурсы, а значит, не стоит пренебрегать альтернативными каналами. Тем более что они зачастую показывают куда как более впечатляющие перспективы и результаты. Главное — не теряйте веру в себя. У вас все получится, просто вам нужна помощь. Будьте готовы к отказам, даже если вам кажется, что вы идеальный кандидат на данную позицию. На другом конце стола — такой же человек, как и вы, — со своими страхами, стереотипами, проблемами, а увеличение числа этих людей «напротив» влечет и умножение их головных тараканов. Спокойно реагируйте на отказы, в них нет персональных обид, а справедливость вам никто и не обещал. Об использовании головных тараканов других людей на ваше благо поговорим ниже, а пока интересно перейти к одному очень показательному эксперименту, который мы сейчас и озвучим.
По статистике, действительно лучшего из имеющихся претендентов выбирают только в 3% случаев. И боже вас упаси слушать инфо-бла-бла-болов с их вечной мантрой «проблема не в мире вокруг, все наши проблемы внутри нас». Ага, если бы оно было так… Нет, друзья, человеческие возможности не безграничны. А это значит, что не стоит принимать на себя груз вины за обстоятельства, на которые вы никаким разумным способом повлиять не можете. Мы можем такие обстоятельства лишь учитывать и учиться лавировать между ними, находя нужное нам русло. Это не просто, но по-другому не бывает, и это особенно сложно делать с грузом навязанной человеку извне вины.
Вообще, к призывам «пастырей» от шоу-бизнеса, именуемого инфобизнесом, следует относиться с огромной долей скепсиса и здоровой критики. Как же задолбали эти идиотские мантры про выход из зоны комфорта... Люди, человеки! Пожалуйста! Просим вас! Ну включите же вы головы!
Никто, никогда и ничего не добивался вне зоны комфорта. Это только мошенники манипулируют вами, используя этот бред. Да, состояния меняются, да и человек тоже не есть нечто раз и навсегда неизменное. Но если вам в вашем новом состоянии перманентно менее комфортно, чем в предыдущем, — г