Экономика и рынок труда. Текущее положение дел

По состоянию на декабрь 2017 года, по данным крупнейшего онлайн-сервиса по поиску работы, было зарегистрировано более 27 млн резюме и около 500 тысяч вакансий, что дает соотношение 54:1.

Для нашего внутреннего пользования мы считаем так называемый «индекс напряженности», знание которого будет полезно и вам. Мы его определяем как соотношение резюме к вакансиям. В данный момент в разрезе профессий он выглядит следующим образом:

Вообще, мы очень любим цифры, факты и закономерности, а также не упускаем возможности проверить на практике все теории, какие только можем. Это, конечно, изрядно портит многие из них, ну а как иначе-то? Не можем же мы вводить вас в заблуждение, умничая о том, что сами не проверили «на собственной шкурке».

В отношении вышеприведенных цифр необходимо выделить несколько факторов, которые существенно влияют на картинку в целом. А именно: более 50% размещенных на общедоступных ресурсах вакансий — липовые, тогда как большинство резюме — настоящие. Некоторые вакансии дублируются многократно, огромная часть из них не существует в природе. Причин тому много, и вот основные из них:

1. Сбор баз данных и контактов (в следующей главе мы распишем это явление подробно). 
2. Изучение рынка. 
3. Шантаж имеющихся работников.
4. Изображение трудовой активности и бурной деятельности.
5. МLМ, продажи страховок, финансовых услуг и т. д., вплоть до откровенного криминала.

Зная, что четвертый пункт вызовет массу вопросов и даже негодования, чувствуем себя обязанными дать по нему отдельный комментарий. ИБД (в народе более известное как «изображение бурной деятельности») особенно активизируется в те моменты, когда крупный заказчик объявляет тендер на услуги по подбору персонала. В тендерную комиссию, помимо прочих, включаются сотрудники службы безопасности заказчика, а они, в свою очередь, просматривают все возможные источники на предмет наличия реальной деятельности у каждого подавшего заявку на участие в тендере. Разумеется, агентство, закрывшее полторы вакансии за предыдущий год, у которого в активе пара позиций дворников-грузчиков, будет в глазах службы, отвечающей за экономическую безопасность в компании-заказчике, выглядеть определенно негативно. Вряд ли, увидев столь вялую деятельность, специалист ДЭБ (департамент экономической безопасности) придет в восторг и даст радужное заключение в отношении агентства — участника тендера. Это понимают и сами агентства, и именно отсюда берутся многие смешные вакансии, которые в реальности существовать не могут. Просто факт, никто не плохой и не хороший, и это необходимо иметь в виду.

В части резюме тоже не все так однозначно. Дело в том, что, как правило, один соискатель публикует несколько резюме. Это вполне оправданно и, более того, является весьма распространенной и обоснованной практикой.

Нам кажется, что интерес представляют еще несколько показателей, которыми нам придется загрузить ваш разум, но, поверьте, они сослужат вам добрую службу. Эти данные выведены экспериментальным путем в ходе нашей профессиональной деятельности. Характерно также то, что, несмотря на постоянное изменение значений в приведенной таблице, следующие показатели остаются практически неизменными в течение ряда лет.

Статистика вероятности трудоустройства через различные каналы при самостоятельном обращении соискателя

Агентства. Менее 0,1% соискателей, направивших резюме. Тут все просто. На рынке всегда правит тот, кто платит деньги, его, собственно, и обслуживают. Агентства живут за счет работодателей, именно они оплачивают их услуги. А потому соискатели представляют весьма незначительный интерес для агентства до той минуты, пока к ним не обратится заказчик с соответствующим запросом. По распространенным профессиям и специальностям к помощи агентств работодатели обращаются не так часто, проще закрывать такие позиции самостоятельно. Опять же, мы говорим о средневзвешенных цифрах, то есть если на рынке бухгалтеров в поиске работы находится 100 человек, а метеорологов — 3, то при спросе на соответствующих специалистов, который примем для простоты картины точно соответствующим предложению, к агентству обратятся в пяти случаях за бухгалтером и в двух — за метеорологами. Вакансий бухгалтеров агентству в абсолютных значениях будет передано больше, но вот вероятность для одного бухгалтера, что на него выйдет агентство и будет его пытаться продать заказчику, составит 1 к 20. С метеорологами картина окажется уже совсем другой, за ними из агентства «придут» в двух случаях из трех. 

Как видим, агентства хороши для соискателей в тех случаях, когда они обладают действительно редкими специальностями. Если же вы не счастливый обладатель сверхвостребованной или крайне редкой профессии, то смысла атаковать агентства своими резюме не так уж и много. Впрочем, подробно с агентствами мы разберемся немного позже в соответствующей главе.

Рекрутеры-фрилансеры — 0,23%. Тут тоже все очевидно. Фрилансеры по своей сути — то же самое агентство, только состоящее из одного человека. Экономический смысл у них один и тот же, потому и цифры близки. Они чуть приятней для соискателей за счет того, что у фрилансеров, как правило, значительно меньший поток, чем у агентств, и немного более персонализированный подход, однако на общую картину это влияет несущественно.

Внутренние рекрутеры компаний («вход с улицы» по инициативе соискателя) — 0,47%. В этом пункте имеется в виду ситуация, когда соискатель самостоятельно направляет свое резюме рекрутеру целевой компании, в которой он хотел бы работать. При этом в компании нет открытых вакансий. Показатель несколько лучше, потому как при том потоке соискателей, который сейчас проходит через руки каждого рекрутера, его действия в отношении специалистов, вакансий для которых в его компании в данный момент нет, внешне весьма похожи с агентством, хотя и несколько разнятся с точки зрения мотивации и экономической сути. Но соискателям эти тонкости психологии и политэкономии мало что дают, потому и не будем в них излишне углубляться. Показатели подросли за счет так называемого «внешнего кадрового резерва». То есть существует вероятность, что претендента внесут в список потенциальных кандидатов, а при открытии соответствующей вакансии о нем вспомнят и призовут в ряды сотрудников.

Лица, принимающие решения, или ЛПР, в целевой компании (будущие руководители соискателя, «вход с улицы» по инициативе соискателя) — 1,9%. Подробней о том, «кто есть кто» на рынке труда и что движет каждым участником, мы поговорим чуть позже, а сейчас просто поставим для себя галочку, делая отметку о том, что показатели стали «вкусней» за счет того, что исчезло звено в виде внутреннего рекрутера. 

По общему правилу: меньше звеньев — ближе результат

Через друзей и знакомых, не являющихся ЛПР, «вход с улицы» по инициативе соискателя — 3,8%. Наш менталитет все-таки во многом восточный. Это не плохо и не хорошо, это так, и это нужно принять. Для знакомых нам людей мы готовы сделать больше, чем для чужих, в том числе, например, выделить им больше времени на то, чтобы выслушать их, и с гораздо большей охотой поможем им, чем людям, которых видим впервые. Для тех, кто не понял, о чем идет речь, расшифруем: в компании «А», занимающейся, к примеру, ремонтом автомобилей, работает сотрудник Вася. Этот Вася не начальник, он простой жестянщик. Начальника кузовного цеха, в котором работает Вася, зовут Петя. Вася приходит к Пете и говорит: «Петя, я знаю одного человека, его зовут Федя, он хороший жестянщик, давай я его приведу, и ты с ним поговоришь, а когда будет возможность, ты его найми, потому что он хороший и водку на троих ровно делить умеет». Так вот, Федя в этом случае и есть тот самый соискатель.

Через друзей и знакомых, являющихся ЛПР, «вход с улицы» по инициативе соискателя — 9,4%. Ставки растут, не правда ли? Опять та же ситуация, что и с рекрутером: нет звена — ближе путь. В этом случае в общей картине не участвуют ни рекрутер Маша, ни жестянщик Вася. Петя сам дружит с Федей и сам ему предлагает свои услуги. Снова восточный менталитет, будь он неладен. Хотя, может, это не так уж и плохо: у всех медалей есть две стороны.

Использование иных каналов (здесь мы объединили административный ресурс, назначение подчиненным к ЛПР без их согласия через руководителей ЛПР и т. п.) — 76,5%. Мы и сами не любим эту цифру, она удручает, но это факт — реалии сегодняшней жизни.

Для особо въедливых и придирчивых сразу скажем: общая сумма не 100%, поскольку доступна не вся информация.

Вывод прост как лом: чем больше звеньев, тем выше искажение задачи, хуже передача информации и ниже конверсия, а значит, в ваших интересах обходить ненужные фильтры и доносить нужные запросы до лиц, которые могут принять по ним необходимое вам решение. Об этом много чего скажем дальше. Поверьте, оно стоит того. А сейчас просто отметим, что средняя конверсия при движении по пирамидке «агентство — внутренний рекрутер — ЛПР» (зачастую привлекается еще и собственник) — 20 к 1. То есть ваши шансы на достижение цели тают в 20 раз при сдвижении всего на одну ступеньку ниже. А значит, жизненно важно сокращать этот путь.

А теперь сделаем паузу, друзья. Услышьте, пожалуйста, это и не говорите, что мы не предупреждали вас. В деталях всегда есть дьявол, и в некоторых структурах необходимо прохождение всей иерархии или обход ее таким образом, который не вызовет отторжение инородного тела в вашем лице в системе целевой компании. Двигаться к цели можно как внутри означенной воронки, так и вне ее. Каждый раз путь нужно выбирать исходя из вероятностей благоприятного для Вас исхода.

А вот что однозначно стоит запомнить как рациональное правило, так это то, что ваши собственные усилия необходимо распределять пропорционально вероятности положительного исхода.

Давайте подведем итог

Все изложенное выше привело к серьезному снижению эффективности поиска работы соискателями и в меньшей степени сотрудников работодателями через классические интернет-ресурсы, а значит, не стоит пренебрегать альтернативными каналами. Тем более что они зачастую показывают куда как более впечатляющие перспективы и результаты. Главное — не теряйте веру в себя. У вас все получится, просто вам нужна помощь. Будьте готовы к отказам, даже если вам кажется, что вы идеальный кандидат на данную позицию. На другом конце стола — такой же человек, как и вы, — со своими страхами, стереотипами, проблемами, а увеличение числа этих людей «напротив» влечет и умножение их головных тараканов. Спокойно реагируйте на отказы, в них нет персональных обид, а справедливость вам никто и не обещал. Об использовании головных тараканов других людей на ваше благо поговорим ниже, а пока интересно перейти к одному очень показательному эксперименту, который мы сейчас и озвучим.

По статистике, действительно лучшего из имеющихся претендентов выбирают только в 3% случаев. И боже вас упаси слушать инфо-бла-бла-болов с их вечной мантрой «проблема не в мире вокруг, все наши проблемы внутри нас». Ага, если бы оно было так… Нет, друзья, человеческие возможности не безграничны. А это значит, что не стоит принимать на себя груз вины за обстоятельства, на которые вы никаким разумным способом повлиять не можете. Мы можем такие обстоятельства лишь учитывать и учиться лавировать между ними, находя нужное нам русло. Это не просто, но по-другому не бывает, и это особенно сложно делать с грузом навязанной человеку извне вины. 

Вообще, к призывам «пастырей» от шоу-бизнеса, именуемого инфобизнесом, следует относиться с огромной долей скепсиса и здоровой критики. Как же задолбали эти идиотские мантры про выход из зоны комфорта... Люди, человеки! Пожалуйста! Просим вас! Ну включите же вы головы! 

Никто, никогда и ничего не добивался вне зоны комфорта. Это только мошенники манипулируют вами, используя этот бред. Да, состояния меняются, да и человек тоже не есть нечто раз и навсегда неизменное. Но если вам в вашем новом состоянии перманентно менее комфортно, чем в предыдущем, — грядет катастрофа! Изменения возможны и желательны только в прямо противоположном случае.

Не делайте то, что вам противно, не свойственно! Человек берет в руки первую сигарету, он кашляет, задыхается, его тошнит, потому что курение — это выход из зоны комфорта организма; то же самое с похмельем, наркотиками, ненавистной работой и т. д. Но мы упорно заставляем себя курить, идти на нелюбимую работу и совершать иные действия, против которых восстает все наше естество. И в конце концов делаем для себя это нашей зоной комфорта. И нам уже плохо не курить, мы не можем найти другую работу, бросить опостылевшего человека, выбросить из жизни накопившийся мусор и т. д. А все потому, что под влиянием разных факторов мы выходили из зоны комфорта и насильно приучали себя к этому состоянию.

Любите и цените себя, делайте то, что вам делать приятно, что вам нравится, получайте удовольствие от того, что делаете, и делайте то, что приносит вам удовольствие, и у вас все получится, а инфомошенники пусть помрут с голоду!

Вера в лучшее — двоякая штука. Она ломает людей. Вот верит человек, что все наладится, и терпит в ожидании лучших дней. Ходит на идиотскую работу, сносит чиновничий беспредел, живет с ненавистным супругом и т. д. А все почему? Да просто он верит, что на начальника-самодура когда-нибудь снизойдет озарение, и он признает, компенсирует, отблагодарит... Что чиновники таки наворуются и дадут людям жить нормально, что жена из бабы с веслом таки превратится в Золушку. Вера заставляет нас терпеть. А настоящая свобода — это когда ты принял весь негатив, смирился с ним — и вдруг тебе стало все равно. Ты перестал бояться, ты понял, что терять нечего, и ринулся вперед. Послал начальника-тирана туда, где солнце не светит, за шкирку отправил лес валить всякое ворье, пинком под зад выгнал из своей жизни старую стерву или мужа — опустившегося алкоголика. Тебе уже нечего терять, самое худшее уже случилось, дальше может быть только лучше. Тебя больше не сковывает страх, не греют глупые надежды, ты берешь свою жизнь в свои руки и меняешь ее. Вдруг тебя озаряет, что мотивационные мошенники всю жизнь имели твой мозг своими идиотскими идеями про выход из зоны комфорта, потому что ты никогда и не был в этой зоне. Потому что твоя зона комфорта только сейчас и наступает. Потому что ты вдруг понял, что зона комфорта — это и есть взять свою жизнь в свои руки и очистить ее от всего лишнего, выбросить из нее весь накопившийся мусор, избавиться от паразитов всех мастей, иметь смелость называть все своими именами. 

Лягушку варят, медленно повышая температуру в кастрюле, и вдруг ты осознаешь, что до этого ты и был той самой лягушкой, но вот теперь ты стал сильным и умным и понял, что словами «все будет хорошо, только надо потерпеть» тебя заставляли исполнять чужие желания, чужую волю, чужие приказы. С этого момента все меняется. Ты имеешь смелость задавать себе вопросы: а зачем это именно мне? то ли я делаю, не манипулируют ли мной? 

Реализма вам, друзья!

А о том, как использовать всех участников рынка труда с наименьшими усилиями и наибольшей выгодой для вас, мы и написали эту книгу. Читайте, думайте, все в ваших руках, ну и головах, разумеется.

У недальновидных работодателей часто складывается иллюзорное и абсолютно необоснованное ощущение их меньшей ответственности перед сотрудниками, чем у сотрудников перед ними. Это глубочайшее заблуждение. Единственное, почему учредитель имеет право на бóльшие доходы, — его бóльшая ответственность и риски. Если работодатель пытается переложить свои риски на работника, он обречен на провал и жестокое разочарование. Если работодатель не берет на себя свои собственные обязанности, то зачем работнику такой работодатель? Подобная ситуация нарушает закон устойчивого баланса, а потому в долгосрочной перспективе не может быть нормальной и жизнеспособной.

Реальный пример. В одной московской IT-компании в 2007 году один из авторов столкнулся с достаточно распространенной ситуацией. Сотруднику компании пришла в голову новаторская идея о развитии перспективного сопутствующего бизнеса. Он обратился с этой идеей к собственнику, лично осуществляющему управление своей компанией, и предложил запустить соответствующий проект. Убедительно изложил перспективы нового направления, показал все расчеты, продемонстрировал заманчивую финансовую модель, написал бизнес-план. Владелец выслушал и сказал: хорошо, давайте запустим проект. В случае его успешной реализации работнику полагалась премия, но если бы проект оказался убыточным, то работник, предложивший его, должен был бы покрыть за свой счет все расходы компании по данному проекту... Дальнейшее очень предсказуемо. Работник в тот же день уволился и начал собственный бизнес на основе придуманного им же проекта.

Почему так произошло? Да потому, что собственник попытался переложить на работника свои собственные риски, плюс к тому—  ограничил его возможную выгоду размерами премии. Работник абсолютно здраво рассудил, что в этой ситуации имеет место совершенно нечестная игра со стороны работодателя. То есть работник должен был принять на себя все риски возможного проигрыша и отказаться практически от всех благ перспективного выигрыша. Зачем ему при таких условиях работодатель? Запустив проект самостоятельно, он принял на себя любые вероятности исхода, как положительные, так и отрицательные, тогда как нечистоплотный работодатель рассчитывал риски возложить на работника, а прибыль оставить себе...

Дальнейшее развитие ситуации показало, что работник был абсолютно прав. Теперь он собственник бизнеса с оборотом несколько сотен миллионов долларов в год. Согласись он с работодателем в 2007 году, при удачном раскладе он получил бы премию в размере десять тысяч долларов, а при неудачном за свой счет компенсировал бы расходы работодателя.

Вывод. Есть риски собственника, которые не могут быть делегированы. Иначе нарушается закон устойчивого баланса. 

Автор: Михайленко Евгений Владиславович, Генеральный директор «Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо»
Сайт: mihico.moscow